ITIL®4

ITIL是“信息技术基础设施图书馆”的缩写。这是一个使您的It功能与更广泛的业务需求保持一致的过程。ITIL是建立在5个关键阶段的分层过程之上的。ITIL 4是这个过程的第四个阶段，它提供了一个框架，用于将新技术交付到您现有的操作中。

如果你负责在你的业务中实施任何形式的数字化转型，这门课程是必须的。它将带您全面了解如何在现有工作流中创建和实现基于技术的产品。从那里，你将学习如何最大化他们，使他们能够适应和改变与您的业务。您将学习最佳实践技巧，以确保您从IT服务管理中获得最好的服务。而且，你将在课程结束时获得认证，为你目前的角色或未来承担的任何角色增加可信度。

与所有的培训ByteSize课程一样，您将有多种选择来选择您万博maxbextxapp希望如何进行ITIL 4课程。您可以选择在线或面对面完成课程，单独或分组。在课程结束时，你会被要求完成一项考试，这是一个小时的多选题。我们提供了ITIL 4基础课程，介绍了该流程、它的好处以及如何在您的组织中实施它。从那里，你将能够充满信心地将你所学到的知识应用到你自己的组织中!

• 关键概念
• 如何采用和适应服务管理
• 服务管理的四个维度
• ITIL服务价值体系的目的和组成部分
• 服务价值链活动
• 了解ITIL的好处以及如何实现它

有多种选择可供您使用Training ByteSize进行ITIL 4课程。我们的在线课程非常吸引万博maxbextxapp人，结合了音频、电影、动画、图片和图表;这确保了它们适合所有类型的学习者，从视觉到听觉。

课堂课程，无论是面对万博maxbextxapp面的还是虚拟的，都非常适合动觉型学习者以及那些想要与培训师和其他学生互动的人。学习强度高，因此非常适合那些想要快速培养技能并获得认证的人。

混合式学习是一种混合选择，结合了这两种学习方式，使您能够通过在线学习准备课程，然后在课堂环境中与培训师一起学习主要主题。

如果您想培训一个团队，您会发现我们的现场培训对您来说是一个可行且经济有效的选择。如果您想了解更多关于此选项的信息，请致电+44(0)1270 626330与我们的团队联系，或现在使用屏幕右下角的图标与我们聊天。