我们是来帮忙的

技术支持

如果您在在线培训中遇到任何问题,请查看此部分以获得答案。

这门课程有什么技术要求吗?

我们的课万博maxbextxapp程可以在大多数有互联网连接的pc和移动设备上访问。
建议PC和Mac用户使用最新版本的谷歌Chrome, Firefox, Brave, Microsoft Edge, Opera或Safari访问课程。
在大多数情况下,这些浏览器的旧版本可以工作,但不受官方支持。
你的电脑还需要一个扬声器来让你听到课程音频。

为什么我没有收到那封带有我详细登录信息的自动邮件?

这可能已经进入你的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹。
如果您已经检查了文件夹,但仍然没有收到邮件,请发送邮件(电子邮件保护)我们会重新发送欢迎邮件给你。

我如何进入课程?

一旦我们收到您的订单,您将收到一封自动电子邮件,其中包含学习门户的登录页面链接和您的详细登录信息。
一旦您登录,您将需要选择“培训”选项卡,您将能够启动课程。
请注意:有些课程需要手动激活,但我们万博maxbextxapp会在一个工作日内设置好。

为什么我不能登录学习门户?

您可能访问了错误的登录页面-请确保您正在访问http://lms.trainingbytesize.com的学习门户
登录页面也可以对用户名和密码之前或之后的任何额外空格敏感,请确保文本框中没有空格。

为什么我无法启动课程?

浏览器有时会阻止弹出窗口,会有一个图标或消息在浏览器地址栏或在左下角通知你一个弹出窗口已被阻止。如果发生这种情况,请更改浏览器设置,允许弹出窗口。
偶尔,防火墙或安全设置可能会阻止访问课程或视频,所以请检查您的电脑上安装的防火墙。

为什么我无法在我的工作电脑/网络上启动课程?

如果您在工作PC/网络上访问课程,则可能需要与IT管理员联系,以确保课程没有被任何安全设置阻止。

IT部门指南

  • trainingbytesize.com应该成为企业IT部门和最终用户信任的网站,应该允许弹出式浏览器窗口。
  • 视频流可能需要被允许通过公司IT防火墙。
  • 确保在用户PC上启用了JavaScript。
  • 检查web代理设置和/或其防火墙规则。

请注意:如果在网络上实现了内容过滤器,并且遇到了代理身份验证错误,trainingbytesize.com应该被列入白名单,以纠正任何连接/视频流问题。

为什么说我的课程权限已经过期?

您对课程材料的访问将取决于您最初购买的许可期限。
如果您的课程已过期,需要额外的时间,请与我们的培训顾问联系(电子邮件保护)

培训课程还有其他资源吗?

在学习门户网站上有一个“课程资源”选项卡,可以让您下载课程资源。
其中包括有用的案例研究、考试准备信息和用户指南。

可以打印课程资料吗?

在在线课程中,有一个按钮可以打印当前页面的文本成绩单。

是否有其他可用的支持?

当然,你不必对电子学习感到孤立,我们的导师会在现场回答你的问题,并通过电子邮件提供指导。

销售支持

如果您对购买流程有任何疑问,请查看此部分。

我如何知道我的订单是否已收到?

当我们收到您的订单时,将生成一个订单确认屏幕,并发出订单编号。请列印此页,以供日后参考。您还将收到一封电子邮件,确认我们已收到您的订单详情。

我可以添加到现有订单吗?

在确认付款细节并完成订单之前,您可以向订单中添加商品。订单确认后,您不能在同一订单中添加项目。如果您想订购更多的产品,请下新的订单。

我可以从海外订购吗?

是的。英国以外的客户既可以注册,也可以下单。你可以在网上商店选择你的货币。

我怎样付款?

你可以使用大多数主要的信用卡或借记卡在网上安全地付款,或者你可以进行银行转账。如果您想要发票,我们可以在收到采购订单号后为贵公司提出这一要求。

我的详细信息安全吗?

使用Training Bytesize购物与在任何商店购物一样安全。

我怎样才能获得增值税收据?

我们会在3-5个工作日内将您购买的产品的增值税收据通过电子邮件发送给您。

如何查看及更新我的帐户资料?

一旦你注册了https://lms.trainingbytesize.com,你可随时登入你的帐户,以查看及更新你已保存的个人资料。

我找不到我想要的答案

如果您在本页上没有找到您想要的信息,最好与我们联系。

调用Us在+44 (0)1270 626330
WhatsApp电话是07476777842
电子邮件我们在(电子邮件保护)

用户注册

你没有注册的权限

重置密码

Baidu
map